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致尊敬客戶的一封信:

  您好!感謝您長期以來對太平再保險顧問有限公司的信任和支持。為防控新型冠狀病毒肺炎疫情,保護員工和客戶健康安全,太平再保顧問積極響應政府號召,延期現場辦公,可能造成某些客戶服務效率下降,現場服務滯後,對此給您造成的不便,我們深表歉意。

  中國太平曆經90年風雨曆程,始終堅持國家所需、太平所向,紮根港澳、服務全球,努力為廣大市民和客戶提供保險保障。太平再保顧問成立24年來,始終堅持“貼心、專業、共贏”的服務理念,踐行“為您分擔風險,與您共享太平”的使命,以客戶為中心,不斷提升服務質量,我們感恩廣大客戶多年來持續給予的信任和支持。疫情期間,太平再保顧問迅速啟動應急工作機制,由於采取線上辦公為主的模式,可能無法與客戶作當面溝通,但我們一定會及時響應客戶的各項服務需求,確保服務質量。此外,太平再保顧問及屬下機構想方設法購買疫區緊缺的醫療防護物資,在集團統一安排下向武漢醫院進行了捐贈,以實際行動支持國家打贏防疫狙擊戰,踐行民族保險企業的責任和擔當。

  眾志成城、共克時艱。我們將進一步發揮(再)保險專業平台優勢,通過線上服務等形式,全力為客戶提供優質、便捷的保險服務,以實際行動支持“抗疫”一線,保障社會民生。

  最後,祝您及家人身體健康,闔家幸福,共享太平!

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